广安区社会保障局立足于为市民提供办事便捷、行为规范的服务，当启用银之鑫排队机后，则利用该机器对市民进行管理，凡是来办理业务的市民，首先到大厅的排队机前取到属于自己的票号，然后只需要在等候区等候呼叫，当业务员按下呼叫器，对用的窗口屏便更新当前被叫人的信息并发出“请XX号到XX号窗口办理”的语音，市民便能清楚的知道自己要到哪个出口去办理。 

     不仅是安装了排队机，我们还为广安区社会保障局开发了一套查询系统，配合后台管理。市民来到大厅若想要了解最新的消息，只需在查询机上点击某个板块，便能快速的查看到想了解的信息。