智慧医院
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智慧医院——未来医院发展的必由之路新技术通过改变生产方式,实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革,在带来生产力飞跃的同时,也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

关键词:智慧医院系统,智慧政务便民服务系统

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详细介绍


  智慧医院——未来医院发展的必由之路新技术通过改变生产方式,实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变革,在带来生产力飞跃的同时,也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制度变革以破竹之势席卷全国。

  基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

  “智慧医院"”是一个由技术和结果推导出的概念,它不是单一的技术堆积,也不是某一个功能的代名词。智慧医院是具备信息化、互联网化、智能化特征的医院。信息化是指:医院建立了不同维度的数据系统以及各维度数据的集成系统;互联网化是指:医院推出了移动应用,为医务人员及患者提供诊前、诊中、诊后环节数据的输入与输出;智能化是指:医院运用了大数据、云计算、物联网技术,自动化设备、机器人、智能工作流与运营管理系统。智慧医院能够实现患者、医务人员、医疗机构、医疗设备之间互联互通,提高医院运营水平,优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节的体验。

  “智慧医院”是这样的,患者可以在任何地点通过APP实现网上预约挂号,在预订的时间,患者来到医院,不需要取号,在手机端就能实现签到,然后通过医院导航系统,到达目的地科室进行问诊,医生在CDSS 的辅助下,开具检查单,分诊系统给患者制定合理的检查顺序,患者的检验标本通过自动化物流系统运输到实验室,检验结果出来后,患者可以通过自助终端机打印报告,在报告全部生成后,患者可以通过手机端预约医生看报告,医生看完报告在PACS系统的辅助下给患者开药,患者可以通过APP或者自助终端机缴费,然后生成取药号,这时智慧药房已经根据系统提交的药品申请,自动发药,患者凭取药号就可以在药房取药。在离开医院后,患者还能通过APP的随访系统,随时更新用药后的身体状况,医生也可以随时通过APP了解病人情况,如果有需要,医患双方可以实现沟通。院长可以通过医院智能决策系统,实时了解医院运营动态,并通过院长驾驶舱实时看到相关数据进行决策管理。医生则可以利用云计算平台,提取海量存储的临床数据,进行临床科研。后勤管理者可以通过设备全生命周期管理系统实时监测医疗设备状态和效益,实现医院设备精细化管理。当然,智慧医院的内涵丰富,远不止于此,所有能优化流程、提高质量、降低成本的智慧化都将是智慧医院的表现形式。

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  银之鑫科技智慧医院便民服务建设中的系统应用为门诊区、住院区、公共区三类,门诊区的应用有门诊分诊排队叫号系统、医技检查排队叫号系统、药房取药排队叫号系统、检验化验排队叫号系统、体检排队叫号系统、输液治疗排队叫号系统、医生排班显示系统、触摸查询系统等;住院区有病床呼叫系统,床旁结算系统等;公共区有医疗自助服务系统、智慧导诊/签到/查询系统、自助报告打印系统、智能导诊机器人、微信公众号掌上医院系统、多媒体信息发布系统等。

门诊区和公共区

2  分诊排队叫号系统

  分诊排队叫号系统采用集中控制、统一管理的方式将排队队列、等候信息、诊室信息通过图片和滚动字幕等多媒体信息方式经网络平台传输到显示终端,结合挂号、取号、就诊、检查、复诊、取药、化验等一系列流程,实时地发布排队队列、医院及医生介绍、宣教视频等重要信息,并通过功放喇叭或信息推送至手机端输出叫号信息,可有效应用于挂号区、门诊区、收费区、取药区、诊室、检验区、体检区、检查区等需要排队等待处理的场所。

  医疗自助服务系统

  医疗自助服务系统能够提供自助办理诊疗卡、自助当天挂号、自助预约挂号、自助缴费、自助打印发票、自助查询打印化验单、自助打印门诊费用清单等服务,并支持银行卡、社保卡、微信和支付宝扫码等多种形式缴费。

  自助报告打印系统

  自助报告打印系统能够提供24小时自助服务,方便就诊者或家属在任意时段更快捷地领取到检验(检查)报告单,能有效地解决检验报告单累积和丢失问题,也有效的解决集中排队问题。

  触摸查询系统

  触摸查询系统部署在医院的大厅区域,可实现多种功能,如医院介绍、专家介绍、科室介绍、就医指南、病区示意图、药品价格、住院费用查询、满意度调查等。

  智慧导诊系统

  智慧导诊系统,患者在导诊触摸选择自身疾病的症状表现,或选择身体部位,在经由智慧导诊系统多维度计算,精准推荐科室,引导患者挂号就诊,实现科学就诊,也提高护士导诊环节效率,提高窗口挂号速度,降低挂错号的概率。

  智能导诊机器人

  智能导医机器人可以实现院内指路、智能咨询、疾病导诊、指标解读等功能,可广泛用于门诊、体检中心科室等,有效替代人工导医服务,为患者提供更细致、专业的服务,解放导医医生,提升医院日常运营效率。

  多媒体信息发布系统

  多媒体信息发布系统采用集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片和文字信息等多媒体信息经网络平台传输到显示终端,实时地发布通知通告、医院及科室介绍、排班信息、医生介绍、医疗常识、宣教视频等重要信息,可有效应用于挂号区、门诊区、收费区、取药区、诊室、检验区、体检区、检查区等需要排队等待处理的场所。

  医生排班显示系统

  医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式,将医生、专家及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“专家信息显示屏”实时查询专家详细的出诊信息,并了解专家所剩余的挂号数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班,代替手工排班的应用软件,可快速、自动的产生各科室排班表,不仅速度快、效率高而且公平公正,此系统可布置在医院的挂号大厅、门诊候诊区、各楼梯口,起到提示患者,疏散人流,改善就医环境的作用。

住院区

3  病床呼叫系统

  病床呼叫系统,可实现病人在病房或卫生间任何情况一键呼叫、通过病房门口机,可显示各个病房住院病人信息、责任医生和护士的信息、实现一体化信息共享;同时具有护士站主机相互托管、呼叫转接、护理增援、输液报警、移动式无线语音及文字交流、广播等功能。

  床旁结算系统

  床旁结算系统使得患者无需跑到结算中心,在病房里就可以完成出院结算。床旁结算主要通过移动结算车来实现。结算车集电脑、医保读卡器、移动POS机、发票打印机、高拍仪等设备于一体。具备自备电源和移动无线网络功能相当于一个移动窗口,用这个小车就能现场完成入出院办理、医保患者信息上传确认、医保结算、预交金充值等。

  智能物流机器人

  智能物流机器人运用激光导航、超声避障、智能传感、物联网等技术,实现无人驾驶的全自动运输配送功能,提供安全、高效、协调、智能、精准、灵活的自动化运输方案。取代标本、药品、医疗器械、污物被服等物料的人工运送工作。

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